Bienvenido a nuestra aplicación. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación y los servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestro servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar varios tipos de información en relación con los servicios, incluyendo:
Información de la Cuenta: Cuando te registras, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Contenido Generado por el Usuario: Recopilamos el contenido que creas, publicas o compartes en la plataforma, como mensajes, comentarios, fotos y las interacciones que tienes con nuestros personajes de inteligencia artificial (IA).
Datos de Interacción con la IA: Almacenamos tus conversaciones con nuestros personajes (Kalfu, Kai, Dana, Cougar, Alfil) para mejorar la calidad de las interacciones, personalizar tu experiencia y para fines de investigación y desarrollo.
Información Técnica y de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y cómo usas nuestra aplicación, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, y las acciones que realizas dentro de la aplicación.
Notificaciones Push: Solicitaremos tu permiso para enviarte notificaciones push. Si lo concedes, recopilaremos un token de notificación para poder enviártelas.
3. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:
Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
Entender y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
Procesar tus transacciones y gestionar tus pedidos.
Enviar notificaciones push para mantenerte informado sobre la actividad relevante.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
4. Cómo Compartimos Tu Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra aplicación, como proveedores de hosting (Firebase) y herramientas de análisis.
Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Protección de Derechos: Podemos divulgar información para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, y para proteger la seguridad personal de los usuarios de la aplicación o del público.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de tu información es una prioridad para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de nuestros sistemas.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para cualquier cambio.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: contacto@tuempresa.com.